Premessa e identificazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente tra MY BUNKER SHOT, rappresentata dalla società ECCETERA, e chiunque visiti o effettui un acquisto tramite il sito www.mybunkershot.com.
ECCETERA EURL
My Bunker Shot – François Pautrec
28 rue Nationale
74500 Evian-les-Bains – Francia
Telefono: +33 (0)4 50 92 22 54
E-mail: contact@mybunkershot.com
Sito web:https://www.mybunkershot.com
Partita IVA intracomunitaria: FR30493769970
Siret: 49376997000010
IVA al 20%
1. Applicazione delle condizioni generali di vendita - Esecutività delle condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) definiscono con precisione le relazioni contrattuali per qualsiasi vendita a distanza dal sito elettronico in Francia metropolitana, Corsica, Unione Europea e Svizzera, L'utente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine.
Di conseguenza, se non diversamente concordato, l'inoltro di un ordine implica l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita, con esclusione di qualsiasi altro documento.
Le presenti condizioni si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, in particolare quelle applicabili agli acquisti effettuati direttamente nel nostro negozio.
2. Controlli
MY BUNKER SHOT garantisce di fare tutto il possibile per soddisfarvi: preparazione e imballaggio accurati dei prodotti prima della spedizione, follow-up e informazioni.
Per essere valido, l'ordine deve specificare la quantità, la marca e i riferimenti dei prodotti venduti.
Salvo prova contraria, i dati registrati da MY BUNKER SHOT costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate. Ogni ordine di acquisto firmato dal consumatore tramite il «doppio clic» costituisce un’accettazione irrevocabile che può essere contestata solo nei limiti previsti dalle condizioni di vendita. La firma elettronica ha lo stesso valore tra le parti di una firma autografa.
Il contratto di vendita si conclude con la ricezione dell'ordine e quindi con l'accettazione del prezzo e del prodotto indicati sul sito web, ma sotto la condizione sospensiva della ricezione del prezzo di vendita.
Per ogni ordine effettuato, MY BUNKER SHOT invia al cliente una conferma d'ordine dettagliata via e-mail.
MY BUNKER SHOT è un rivenditore che non vende grandi quantità dei prodotti offerti. Di conseguenza, MY BUNKER SHOT si riserva il diritto di rifiutare ordini dello stesso prodotto in grandi quantità. Tuttavia, se desiderate ordinare una grande quantità di un articolo, contattateci per e-mail o per telefono.
Al momento dell'ordine, il cliente dichiara di avere la capacità giuridica di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali. Qualsiasi ordine effettuato a nome o per conto del cliente si considera effettuato dal cliente stesso o da una persona autorizzata a eseguirlo.
I testi, le foto e le descrizioni sono solo indicativi e non possono in alcun modo essere considerati contrattuali.
Gli ordini ricevuti sul sito MY BUNKER SHOT vengono evasi in un arco di tempo che va dalle 24 ore ai 3 giorni, a cui vanno aggiunti i tempi di consegna di 2 o 3 giorni lavorativi per un colissimo tracciato distribuito da La Poste.
I costi e le modalità di consegna sono dettagliati nella sezione "Condizioni di consegna".
3. Premi
MY BUNKER SHOT si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi correnti indicati al momento dell'ordine.
I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le tasse, ma non delle spese di consegna. Le eventuali spese di consegna sono indicate al momento del riepilogo dell'ordine. I prezzi indicati sul sito sono applicabili solo alle vendite a distanza.
L'importo totale dell'ordine comprende i costi di preparazione, imballaggio e spedizione. Le spese di spedizione sono indicate in dettaglio nella sezione «Consegne e resi» che troverete in fondo alla pagina.
4. Detassazione
Per i clienti residenti all'estero (fuori dalla CEE), possiamo offrirvi una vendita esente da imposte a partire da un acquisto di 175 euro IVA inclusa.
Appena effettuato l'ordine, inviate una mail a contact@mybunkershot.com specificando che desiderate una vendita esente da imposte, indicando anche il numero d'ordine. Dopo aver ricevuto l'ordine, rispedire per posta: - il bollettino rosa debitamente compilato, firmato e timbrato dalla dogana
- un codice IBAN + Swift
- una copia della fattura
al seguente indirizzo
ECCETERA / MY BUNKER SHOT 28 rue Nationale 74500 Evian-les-Bains – Francia.
Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario. Verrà effettuata una detrazione del 4% per le spese di elaborazione. Il rimborso può essere effettuato solo restituendo per posta tutti gli articoli di cui sopra entro sei mesi dalla vendita. Non è possibile presentare richieste di rimborso per vendite esenti da imposte dopo la spedizione degli articoli ordinati.
5. Condizioni di pagamento
Il cliente può pagare con carta di credito, Paypal o bonifico bancario:
Pagamento con carta di credito :
Il pagamento viene effettuato in contanti con carta di credito senza sconto sui servizi bancari sicuri del nostro partner Banque populaire des Alpes.
Il pagamento con carta di credito è perfettamente garantito dalla Banque Populaire.
Pagamento tramite bonifico bancario :
Il pagamento tramite bonifico bancario è possibile per pagamenti nazionali o internazionali. I bonifici devono essere effettuati sul conto della società ECCETERA. Le coordinate bancarie vi saranno comunicate una volta convalidato l'ordine. L'ordine verrà elaborato non appena il bonifico sarà effettivo sul conto della società ECCETERA. Il bonifico deve avvenire entro 15 giorni dall'ordine; in caso contrario, ECCETERA si riserva il diritto di annullare l'ordine senza alcun risarcimento.
ECCETERA non si fa carico di alcuna spesa o commissione bancaria. L'importo del bonifico deve corrispondere all'importo totale dell'ordine. In caso contrario, ECCETERA si riserva il diritto di annullare l'ordine.
Si prega di indicare il numero d'ordine nella dicitura del bonifico.
6. Disponibilità
Le nostre offerte di prodotti sono valide finché sono visibili sul sito, tuttavia MY BUNKER SHOT, rappresentata dalla società ECCETERA, non può essere ritenuta responsabile di un'improvvisa interruzione della produzione di un articolo da parte del suo fornitore e quindi della sua indisponibilità.
In caso di indisponibilità permanente di un prodotto ordinato e pagato, MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA si impegna a rimborsare il cliente o a proporre un cambio con un prodotto simile di pari valore. Se l'indisponibilità è temporanea e supera il periodo annunciato nella scheda prodotto, MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA informerà il cliente via e-mail o telefonicamente del nuovo periodo di disponibilità non appena ne verrà a conoscenza. Il cliente potrà quindi scegliere se mantenere l'ordine o annullarlo senza spese.
In questo caso, MY BUNKER SHOT, rappresentata dalla società ECCETERA, si impegna a rimborsare il cliente con assegno bancario a suo nome o con accredito sul suo conto corrente.
La disponibilità dei prodotti è indicativa e può variare in base alle vendite sul sito e ai tempi di produzione. MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA non può essere ritenuta responsabile se i tempi di consegna sono alterati.
7. Condizioni di consegna
La data di consegna corrisponde al tempo di spedizione indicato nella scheda prodotto.
I tempi di consegna sono indicati con la massima precisione possibile, ma sono soggetti alle possibilità di approvvigionamento e di trasporto. Il superamento dei tempi di consegna non darà luogo a danni, detrazioni o annullamento degli ordini in corso. Tuttavia, se dopo DUE mesi dalla data di consegna indicativa il prodotto non è stato consegnato, per qualsiasi altra ragione che non sia la forza maggiore, la vendita può essere annullata su richiesta di una delle parti; l'acquirente può ottenere la restituzione del suo deposito con l'esclusione di qualsiasi altro risarcimento o danno.
Sono considerati casi di forza maggiore che esonerano il venditore dall'obbligo di consegna: guerre, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e l'impossibilità per il venditore di approvvigionarsi. Il venditore dovrà informare tempestivamente l'acquirente dei casi e degli eventi sopra elencati.
In caso di consegna da parte di un vettore che richiede un appuntamento, il vettore vi contatterà il prima possibile per concordare un appuntamento per la consegna. MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA non può essere responsabile di eventuali ritardi nella consegna dovuti esclusivamente all'irreperibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento da parte del vettore.
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna da Lei indicato durante il processo d'ordine. Potete scegliere tra diversi indirizzi di consegna: casa, luogo di lavoro, residenza secondaria, indirizzo di un'altra persona per un regalo... Le informazioni registrate nella pagina "dati di contatto" sono vincolanti per Voi. In caso di errore, MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA non può essere ritenuta responsabile per l'impossibilità di consegna.
La consegna si considera avvenuta nel momento in cui il pacco o i pacchi vengono consegnati al corriere o all'ufficio postale. La bolla di consegna o la ricevuta di ritorno rilasciata dall'Ufficio Postale o dal corriere, datata e firmata dal cliente, costituisce la prova della corretta ricezione dell'ordine.
In caso di assenza, le Poste o il corriere lasceranno un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna. L'ordine sarà ritirato secondo le istruzioni lasciate dalle Poste o dal corriere.
MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA si riserva il diritto di consegnare i vostri ordini in tutto o in parte, in uno o più colli.
Controllo della consegna
In ogni caso, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario. È necessario verificare la conformità della merce al momento della consegna e prima di firmare la bolla di consegna.
Dovrete indicare sulla bolla di consegna sotto forma di riserve, per iscritto, seguite dalla vostra firma, qualsiasi anomalia, e segnalare per raccomandata le anomalie e confermare le vostre riserve al vettore entro 48 ore lavorative dal ricevimento dei prodotti, inviando una copia di questa lettera a : ECCETERA-21 rue Nationale-74500 Evian les Bains - Francia. È vostra responsabilità fornire qualsiasi giustificazione sulla realtà dei difetti o delle anomalie riscontrate. Dovete lasciare al venditore ogni possibilità di procedere all'osservazione di tali difetti e di porvi rimedio.
In caso di mancato rispetto di tali obblighi, il Cliente si farà carico di qualsiasi perdita relativa alle anomalie e/o ai danni riscontrati alla consegna senza possibilità di rivalsa nei confronti di ECCETERA e/o del suo assicuratore e non potrà mettere in discussione la vendita e il pagamento del prezzo.
MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA si impegna a sostituire o rimborsare gli articoli non conformi all'ordine:
Avete 7 giorni di tempo per informarci via e-mail che il prodotto ricevuto non è quello ordinato: errore di riferimento, problema di taglia, colore, caratteristiche, prodotto totalmente diverso... Il prodotto deve essere restituito in buone condizioni, non usato e nella sua confezione originale, anche se è stata aperta, con tutto il suo contenuto. Gli articoli restituiti incompleti o danneggiati non saranno rimborsati o sostituiti.
Dazi doganali :
Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, le tasse e i dazi doganali sono a carico del destinatario. Un ordine non può essere annullato per il mancato pagamento di dazi doganali e/o tasse. È compito del cliente informarsi presso le autorità competenti del proprio paese.
8. Ritiro
In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo, il cliente dispone di un periodo di quattordici giorni liberi per esercitare il diritto di recesso a partire dal giorno di consegna dell'ordine senza dover pagare penali, ad eccezione delle spese di restituzione.
MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA vi rimborserà senza indugio e al più tardi entro 30 giorni dalla data di esercizio di tale diritto.
Le spese di restituzione della merce a seguito del diritto di recesso sono a carico del cliente.
Non sarà accettata alcuna ritrattazione se il prodotto restituito non è più idoneo alla rivendita. Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, nella sua confezione originale, intatta e completa, non aperta, non danneggiata, con tutti gli accessori e le istruzioni senza alcuna traccia d'uso. In caso contrario, il prodotto verrà restituito a spese del cliente.
9. Responsabilità - Garanzia post-vendita
I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente e alle norme applicabili in Francia. MY BUNKER SHOT, rappresentata dalla società ECCETERA, non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui il prodotto viene consegnato (ad esempio in caso di divieto di un prodotto…). Spetta all’utente verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo dei prodotti o servizi che intende ordinare.
MY BUNKER SHOT, rappresentata dalla società ECCETERA, non può essere ritenuta responsabile per eventuali difficoltà nell’esecuzione del contratto stipulato o per la sua risoluzione a seguito del verificarsi di un evento di forza maggiore (in particolare in caso di sciopero parziale o totale dei servizi postali, dei corrieri, di catastrofi quali incendi, inondazioni, guerre).
La garanzia contrattuale varia da prodotto a prodotto. Le condizioni di garanzia di ciascun prodotto sono comunicate per iscritto con il prodotto consegnato, nella misura in cui sono previste dal produttore. La garanzia contrattuale concessa dai prodotti non preclude la garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile, che stabilisce le norme relative alla garanzia dei vizi occulti.
La garanzia non si applica alla riparazione di danni derivanti da cause esterne al prodotto (ad es. incidenti, urti, fulmini, tempeste, sbalzi di tensione, ecc.), dall'uso, dall'installazione o dal collegamento non conformi alle specifiche o alle istruzioni del produttore, o dall'uso di periferiche, accessori o materiali di consumo non idonei.
MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA si impegna ad applicare le disposizioni specifiche delle garanzie contrattuali dei produttori e degli importatori sui prodotti che vende. Tuttavia, tali garanzie si applicano nella misura in cui il difetto di fabbricazione sia chiaramente identificato e non possa essere il risultato di un uso inadeguato dell'articolo.
MY BUNKER SHOT rappresentata dalla società ECCETERA non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, materiale o immateriale, derivante dall'acquisto degli articoli presenti sul suo sito.
MY BUNKER SHOT, rappresentata dalla società ECCETERA, non garantisce l'uso dei prodotti e non è responsabile di eventuali incidenti o danni derivanti dall'uso buono o cattivo dei prodotti.
MY BUNKER SHOT, rappresentata dalla società ECCETERA, non è responsabile del contenuto dei siti ai quali possono essere effettuati collegamenti ipertestuali dal proprio sito.
10. Proprietà intellettuale
Il Sito o qualsiasi parte del Sito non può essere riprodotto, scaricato, copiato, venduto o altrimenti sfruttato per qualsiasi scopo commerciale senza l'espressa autorizzazione scritta di MY BUNKER SHOT rappresentata da ECCETERA.
Qualsiasi uso fraudolento del Sito e/o la copia del logo, della grafica, dei testi e delle fotografie utilizzati da MY BUNKER SHOT rappresentato dalla società ECCETERA sarà perseguito penalmente.
MY BUNKER SHOT è un marchio registrato.
11. Tecnologia dell'informazione e libertà civili
I dati relativi al cliente sono informazioni nominative indispensabili per l'elaborazione delle sue richieste. Possono essere trasmessi a società che contribuiscono a questo rapporto, come quelle responsabili dell'esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento. Queste informazioni e questi dati vengono conservati anche per motivi di sicurezza, per adempiere agli obblighi legali e normativi e per consentirci di migliorare e personalizzare i servizi che vi offriamo e le informazioni che vi inviamo.
Tuttavia, in applicazione della legge francese sulla protezione dei dati (legge del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004), il cliente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano (art. 40 della legge modificata).
Per esercitare tale diritto, il cliente deve rivolgersi a: MY BUNKER SHOT, rappresentata dalla società ECCETERA T, tramite e-mail all'indirizzo: contact@mybunkershot.com, indicando il proprio cognome, nome, indirizzo ed eventualmente il numero cliente.
12. Legge applicabile
Le parti concordano che le presenti condizioni generali sono soggette alla legge francese.
